Mooiland is één van de 20 grootste woningcorporaties van Nederland.
Met de wens om de prestaties voor haar klanten verder te verbeteren. Niet door van bovenaf van alles op te leggen, maar door de medewerkers zélf te helpen ontdekken waar het beter kan – en wat ze daarvoor nodig hebben. Een klantreis was slechts een van de activiteiten in dit mooie verbetertraject, met als resultaat: klanten én medewerkers die zich beter voelen. Bekijk hoe Mooiland dit traject ervoer.
