Wie als zorginstelling niet verbetert, die krijgt de rekening van verschillende kanten gepresenteerd
Als patiënten uw zorg waarderen met een 8+, is de kans op een aanbeveling aannemelijk. Is het een 7-, dan kost u dit potentiële patiënten. Belangrijk dus om steeds te verbeteren. Waarom is de Albert Heijn elke dag exact om 8 uur open en start een OK rustig een kwartier later dan gepland?
Lees: Wie niet verbetert, die krijgt de rekening gepresenteerd.
Managing Partner (oprichter)
